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PREGUNTAS FRECUENTES

Dónde están ubicados?

Por el momento somos una tienda Online, por lo que no disponemos de Showroom.

Hacen envíos?

Si, realizamos envios a todo el Uruguay. Por compras mayores a $2000 el envío es gratis!

Realizan trabajos personalizados?

Si! Tenemos servicio para trabajos personalizados, comentamos tu idea y la hacemos realidad! La demora para dichos pedidos será de 10 días para despachar por encomienda

Aceptan cuotas?

Si, aceptamos hasta 12 cuotas sin recargo con tu tarjeta de crédito mediante Mercado Pago.

Cuánto demoran en llegar mi pedido?

Nuestra demora es de máximo 24 horas por depachos en la encomienda. Luego depende de los tiempos de la encomienda que suelen ser 24 a 48hs.

Mi pedido tiene garantía?

Las joyas tienen 45 días de garantía por defectos de fabricación. No aplicable por mal uso o descuido.

Cubrimos caida de piedras, caida de doublé, roturas en puntos de soldadura, etc.

Aceptan cambios por talle?

Si. Para realizar el cambio por talle es necesaria la garantía correspondiente, la pieza debe estar en óptimas condiciones y el cliente se deberá dirigir a nuestro taller ubicado en El Pinar, Canelones. De lo contrario deberá abonar los correspondientes envíos de la encomienda.

Como cuido mis joyas de manera adecuada?

Para conservar el brillo y la belleza de tus joyas de Plata 925, te recomendamos evitar el contacto con perfumes, cremas, alcohol y productos químicos. Retíralas antes de bañarte, hacer ejercicio o ingresar al mar o la piscina. Cuando no las uses, guárdalas en un lugar seco, preferentemente dentro de su estuche, para protegerlas del aire y la humedad. Una limpieza suave y periódica con un paño especial para plata ayudará a mantener su brillo original por más tiempo.